신뢰

– 지능형 솔루션 영업, 기술보다 먼저 필요한 것들 영업부서 팀원과 얘기를 나누다 보면 비슷한 패턴이 보입니다. 고객사를 만나고 돌아온 팀원에게 어땠냐고 물으면 이런 대답이 나옵니다. “관심은 있어 보였는데, 기술적인 질문이 많이 나왔습니다.” 그래서 어떻게 답했냐고 물으면 “제가 잘 몰라서 개발팀에 확인해서 다시 드리겠다고 했습니다”라고 합니다. 한 번은 괜찮습니다. 두 번, 세 번이 반복되면 고객은 슬며시…