Leading the Org

조직관리, 리더십, 팀 운영, 의사결정.
Thoughts on leadership, team building, and organizational culture

  • 지능형 솔루션 영업은 무엇이 달라야 하는가

    – 지능형 솔루션 영업, 기술보다 먼저 필요한 것들 영업부서 팀원과 얘기를 나누다 보면 비슷한 패턴이 보입니다. 고객사를 만나고 돌아온 팀원에게 어땠냐고 물으면 이런 대답이 나옵니다. “관심은 있어 보였는데, 기술적인 질문이 많이 나왔습니다.” 그래서 어떻게 답했냐고 물으면 “제가 잘 몰라서 개발팀에 확인해서 다시 드리겠다고 했습니다”라고 합니다. 한 번은 괜찮습니다. 두 번, 세 번이 반복되면 고객은 슬며시…

  • 리더와 팀원 사이, 신뢰는 어떻게 만들어지는가

    리더와 팀원 사이 신뢰는 노력의 결과이고, 가장 좋은 것은 리더와 팀원 모두의 적극적인 노력이 필요하지만, 리더가 먼저 세심하게 배려하고 노력하는 모습을 통해 더욱 견고해 지고, 팀웍을 이끌어 낼 수 있습니다. 한 팀장이 있었습니다. 여러 상황에 대한 빠른 이해, 이해당사자들과의 조율, 업무 처리도 좋고, 똑똑한 팀장이고 무척이나 제가 신임하는 팀장이었습니다. 새로 합류한 팀원도 직급과 나이에 비해…

  • 왜 리더는 팀원을 챌린지하는가

    리더가 특정 팀원이나 팀에 유독 더 많은 것을 요구할 때가 있습니다. 더 어려운 과제를 맡기거나, 기존 방식에 의문을 던지거나, 보고서 하나를 여러 번 다시 쓰게 하거나. 옆에서 보면 유독 그 사람한테만 엄격하다고 느껴질 수도 있습니다. 당사자 입장에서는 더욱 그렇게 느껴질 수 있습니다. 그런데 그 안에는 대부분 이유가 있습니다.(단, 팀원이나 팀의 역량을 높이기 위한 목적이 아닌…

  • 다국적 개발팀과 일하는 법 – 언어보다 중요한 것

    우리 본부에는 여러 나라에서 온 개발자들이 함께 일합니다. 모델개발팀 4명 전원이 외국인이고, 응용개발팀에도 외국인 개발자 1명이 있습니다.국적도 다르고, 모국어도 다릅니다.그런데 우리 본부의 공식 소통 언어는 한국어입니다.외국인 개발자들에게도 한국어로 소통하도록 노력해달라고 요청하고 있고, 이건 KPI에도 상당한 비중으로 반영되어 있습니다. 처음 이 기준을 세울 때 주변에서 의아해하는 시선도 있었습니다.“영어로 하면 더 편하지 않냐”고. 하지만 저는 반대로 생각했습니다.한국…

  • 리더의 언어 – 보고서 한 장이 조직을 움직인다

    어떤 회의의 풍경 월요일 오전 9시 30분. 회의실 테이블 위에 보고서 한 장이 놓여 있습니다. A4 용지 한 장, 글자만 빼곡합니다. 제목, 배경, 현황, 이슈, 제안, 결정 요청. 분량은 짧지만 꽤 잘 정리되어 있습니다. 저는 그 보고서를 5초 정도 본 뒤, 작성한 팀장을 봅니다. “이거, 우리가 결정해야 하는 게 정확히 뭐예요?” 팀장은 잠시 멈칫합니다. 그러더니…

  • 좋은 PM은 무엇이 다른가 – AI 프로젝트 관리의 핵심

    PM이 조용하면 프로젝트가 시끄러워진다 현장에서 오래 일하다 보면 PM의 스타일이 프로젝트의 분위기를 결정한다는 걸 느끼게 됩니다.PM이 문제를 먼저 꺼내는 팀은 회의가 조용합니다. 이미 대화가 됐고, 방향이 정해졌기 때문입니다. 반대로 PM이 문제를 늦게 꺼내는 팀은 회의가 시끄럽습니다. 갑자기 커진 이슈 앞에서 모두가 놀라고, 서로 원인을 찾고, 책임 소재를 따집니다.좋은 PM과 그렇지 않은 PM의 차이는 결국 하나로…

  • AI 조직을 만든다는 것 – 개발, 전략, 사업 그 사이에서

    여섯 개의 팀, 하나의 목표 우리 본부는 회사의 유일한 AI 조직이자 여섯 개의 팀으로 구성되어 있습니다. AI 모델을 연구하고 만드는 모델개발팀, 그 모델을 실제 제품에 녹여내는 응용개발팀, 제품을 기획하고 디자인하며 프로젝트를 수행하는 제품전략팀, 국방과 민간 시장을 담당하며, 솔루션과 데이터 가공사업, 해외사업을 담당하는 AX사업팀, 공공 시장을 담당하는 공공사업팀, 그리고 조직 전체의 운영을 뒷받침하는 운영지원팀. 모두 같은…